KSIĘGARNIA FIRMOWA OFICYNY ADAM

ul. Rolna 191/193 
02-729 Warszawa
NIP: 521-044-14-86
tel. (22) 843-37-23

godziny otwarcia księgarni: pn.-pt.: 9-16

WARUNKI ZAMAWIANIA KSIĄŻEK PRZEZ INTERNET

Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z informacjami na temat warunków i sposobów realizacji zamówień w naszym systemie sprzedaży internetowej. Ważne regulacje prawne znajdują się także w Ustawie o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dn. 2 marca 2000 r., Dz.U. z 2000 r., nr 22, poz. 271 (zwana dalej Ustawą).  

w Księgarni Oficyny ADAM
ul. Rolna 191/193 
02-729 Warszawa
tel. (22) 843-37-23
faks (22) 843-20-52
e-mail: handel@oficyna-adam.com.pl

    Aby zrealizować zamówienie na naszej witrynie internetowej, należy:

1. Wybrać książki, które chce się zakupić i dodać do KOSZYKA
2. Wybrać adres, na jaki mają zostać wysłane książki.
3. Wybrać i zaznaczyć jeden z dwóch sposobów regulowania należności za wybrane książki:
   •  przelewem internetowym w systemie DotPay, lub kartą kredytową
   • opłata pobraniowa w momencie dostarczenia książek
4. Na terenie Polski przesyłki są realizowane za pośrednictwem Poczty-Polskiej lub kuriera. 
5. Przy zamówieniach przekraczających 150,00 zł koszty wysyłki na terenie Polski pokrywa Oficyna.
   Dla klientów zagranicznych wielkość kosztów wysyłki przedstawia się następująco:

   Przesyłki wysyłane za granicę są realizowane przez Pocztę-Polską, a ich koszta są ustalane indywidualnie. Kod naszego banku BIC/SWIFT: PKOPPLPW
   

6. W przypadku płatności przelewem płatności należy dokonać po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia, w którym podane zostaną całkowite koszty zakupu (wartość zamówionych książek plus opłata pocztowa).

    

   Nasze konto:
   Oficyna Wydawniczo-Poligraficzna "ADAM"
   ul. Rolna 191/193
   02-729 Warszawa

   BANK PEKAO SA O/WARSZAWA
   30 1240 6175 1111 0000 4576 3474

7. Dokonując płatności przelewem na konto Oficyny, karta kredytową, lub przelewem internetowym w systemie DotPay niezbędne jest wpisanie w informacjach - Nr Zamówienia oraz imienia i nazwiska lub nazwy firmy.

8. UWAGA: W tym wypadku książki zostaną wysłane po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto.

9. Wszelkie zapytania prosimy przesyłać pocztą elektroniczną na adres: handel@oficyna-adam.com.pl

10. W wypadku zapłaty za pomocą karty kredytowej, klient zostaje przekierowany z naszej witryny na stronę DotPay, gdzie może dokonać bezpiecznej płatności. Książki zostaną wysłane, gdy tylko otrzymamy potwierdzenie realizacji transakcji na stronie DotPay.
11. Każde złożone zamówienie jest potwierdzane e-mailem, wysłanym z księgarni na adres podany w formularzu rejestracyjnym.
12. Dla klientów krajowych, zamówione publikacje wysyłane są do 7 dni roboczych (w zależności od ilości napływających zamówień). Firmie kurierskiej, dostarczającej przesyłki, dotarcie do adresata zajmuje około dwóch dni. W wypadku, gdy chwilowo wyczerpie się nakład zamówionej książki, czas realizacji zamówienia zostaje wydłużony o okres, potrzebny na sprowadzenie nowej dostawy – klient jest o tym informowany telefonicznie lub poprzez e-mail.
13. Do każdej przesyłki dołączona będzie faktura VAT.
14. Za dokonanie dostawy uważa się moment przekazania towaru przewoźnikowi lub nadania przesyłki na poczcie
15. Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w sklepie internetowym , są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.
16. Zwrot towaru. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru wraz z kosztami przesyłki. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
17. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres Oficyna Wydawniczo-Poligraficzna ADAM ul. Rolna 191/193 02-729 Warszawa. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę oraz opis przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.
18. W wypadku zamawiania książek przez Internet udzielamy rabatu każdorazowo wyświetlonego przy zamawianej pozycji.